Bienvenidos a Apoyo Técnico: ASUME Servicios – Servicios al Patrono

Esta sección a continuación fue diseñada para orientar al Patrono en el manejo de nuestro sistema en línea. ASUME Servicios es un sistema en línea para el Patrono, la cual le facilita hacer pagos, imprimir ordenes de retención, solicitar certificación de cumplimiento patronal, entre otros servicios.

Para acceder al sistema de ASUME Servicios en línea, presione la imagen de “Patrono”. La misma es ilustrada en la siguiente imagen:


Luego ingrese su nombre de usuario y contraseñan y presión el botón “Conéctate” para acceder al sistema.

De no estar registrado, presione el botón “Regístrate”. La misma se encuentra debajo de los encasillados de inicio y autenticación.


Luego ingrese su Núm. Patronal Federal y Correo Electrónico. Presione el botón “Enviar Código” para enviar un código de confirmación al correo electrónico ingresado.


A continuación ingrese el código de confirmación enviado a su correo electrónico para habilitar los campos a llenar.


Finalmente, complete el formulario ingresando su información en todos los encasillados y presione “Someter”.

Para recuperar su contraseña, presione el botón "Recuperar Contraseña". La misma se encuentra debajo de los encasillados de inicio y autenticación.


Luego ingrese su Núm. Patronal Federal y su correo electrónico. Su nombre de usuario y contraseña será enviado al correo electrónico ingresado.

Para editar su información como Patrono, presione el botón “Editar información (Patrono)” en el menú de la barra de navegación. Luego edite su información en los encasillados y presione “Someter”.

Para cambiar su correo electrónico, presione “Editar información (Patrono)” en el menú de la barra de navegación. Luego presione el botón “Cambiar Correo Electrónico”.


A continuación, ingrese su Núm. Patronal Federal seguido por el correo electrónico nuevo y presione el botón “Enviar Código”. Un código de confirmación será enviado al correo electrónico nuevo ingresado. Finalmente ingrese el código de confirmación para guardar el nuevo correo electrónico.

Para cambiar su contraseña, seleccione el checkbox “Deseo cambiar mi contraseña”. Los campos para ingresar su nueva contraseña se desplegaran en pantalla.


Luego ingrese su contraseña nueva y confirmación de la misma. Finalmente presione someter para guardar la información.

Para efectuar pagos mediante nuestro sistema seleccione “Efectuar pagos” y acepte los términos y condiciones.


Luego ingrese su número de ruta y tránsito y cuenta bancaria.


El pago a realizar se hará a todos los empleados seleccionados. De querer excluir un empleado del pago, simplemente deseleccione el checkmark de cada empleado a excluir.


Si deseas editar la cantidad a pagar a un empleado, presione la cantidad a pagar de ese empleado. Luego ingrese la nueva cantidad y presione “Actualizar”.


Finalmente presione “Efectuar Pago”. La misma le llevara a una página de confirmación de pago. Confirme el pago para efectuar la misma.

Para editar el estatus de empleados, presione “Editar estatus emp.” en el menú de acciones a tomar.


Luego presione “Editar” en el empleados que deseas editar.


Seleccione el estatus a asignar al empleado y la fecha del mismo.


Finalmente presione “Aplicar cambios” para editar el estatus del empleado.


* Los estatus para fallecido, nunca ha sido empleado y cese en el empleo requieren una confirmación por correo electrónico. De no ser confirmado, los estatus no serán aplicados.

Para imprimir una orden de retención para un empleado, presione “Imprimir ORIO” en el menú de acciones a tomar.


Luego seleccione el checkbox de los empleados que deseas imprimir la orden de retención y presione “Imprimir”.

Para editar ciclos de pagos de empleados, presione el icono de editar de cada empleado.


Luego seleccione el un ciclo de pago y presione “Confirmar”.

Para solicitar las Certificaciones, presione el botón “Solicitar Certificación” en el Portal Principal.

Para registrar empleados al sistema, presione el botón “Registrar Empleados” en el menú de acciones a tomar. El mismo le llevara a una página externa.

Para acceder a la Calculadora CCPA (Consumer Credit Protection Act), presione “Calculadora CCPA”; la misma abrirá en una pestaña nueva.

Para ver su recibo de pago, presione “Recibo de pago”. La misma se desplegara en un recuadro.